プライバシーポリシー

 

個人情報保護理念

 

株式会社コンベックス（以下、当社とします）は、営業支援システムの開発および販売の事業を展開する上において、お客様等の会社外部から取得する個人情報ならびに従業者等の会社内部から取得する個人情報を情報資源として活用しています。また、従業者の情報及び特定個人情報などを従業者管理に利用します。

その情報資源である個人情報を取得し利用するにあたりましては、個人情報を適切な管理に基づき保護することが当社に課せられる社会的な使命であり、保護に万全を尽くすことが責任であると考えます。

当社は、経営陣ならびに従業者全員が個人情報を管理することの必要性および重要性を理解し、使命と責任を遂行する義務の自覚をもって、個人情報の保護に努めることを経営理念の一つとします。

 

 

個人情報保護方針

 

1. 個人情報の取得・利用・提供

当社の事業内容および規模を考慮した個人情報の取得、利用および提供をおこないます。個人情報は利用目的を特定した上で取得し、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超える取扱いはおこないません。また、この利用目的を超える取扱いをおこなわないための措置を講じます。

2. 法令等の遵守

当社における個人情報の保護管理は、個人情報の取扱いに関係する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。

3. 安全管理

個人情報に対しては、安全管理措置を講じた上で個人情報の漏えい、滅失または毀損を防止します。

また、個人情報に関する情報事故が発生した場合には、是正処置をおこない再発を防止します。

4. 苦情及び相談への対応

当社の個人情報の取扱い等に関する苦情の申し出は、下記の受付窓口で対応します。

また、当社の個人情報の取扱い等に関する相談、および通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止に関する請求につきましても、下記の受付窓口で対応します。

5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

個人情報は、当社の経営管理システムである個人情報保護マネジメントシステムにより管理します。

個人情報保護マネジメントシステムは、個人情報保護のより確実な管理を目指すために、運用を通じて継続的に改善します。

6. Google ユーザー データの使用に関して

• ・DigimaとGmailの連携を使用することで、お客さまは、お客さまのアカウントに関連する情報にDigimaがアクセスすることを許可するものとします。
• ・Digimaは、お客様がGoogle APIに接続するために入力した認証データを保存しません。
• ・Digimaは、お客さまが連携したGmailアカウントから送信されたEメールを閲覧、変更、作成、および送信を行えるものとします。
• ・Digimaは、Google APIで接続を行いEメールアドレス、Eメールのメタデータ、件名、およびメッセージ本文（添付ファイルを含む）へアクセスし、保存します。
• ・同期されたメールは、同じDigimaアカウントのユーザーのみが閲覧可能です。

本通知の他のいかなる規定にもかかわらず、お客様がDigimaにお客様のGoogleデータへのアクセスを提供する場合、Digimaによるそのデータの使用は以下の追加制限の対象となります。

• ・当社がGmailデータを広告配信に使用することはありません。
• ・当社は、特定のGmailデータについてお客様の同意がある場合、不正使用調査などのセキュリティ目的、適用法の遵守またはDigimaの内部業務に必要な場合、およびデータが集計され匿名化されている場合を除き、このデータを第三者に閲覧させることはありません。
• ・お客さまは、Gmail連携で取得したデータについて削除を要求することが出来ます。
• ・当社はGmail連携機能が解約された場合、妥当な期間の経過後、お客さまの個人情報を削除または匿名化します。これが不可能な場合は、さらなる使用を防ぐために、削除が可能になるまで、お客さまの情報を隔離して安全に保管します。
• ・当社がお客さまからご提供いただいた個人データを保有するのは、そのための正当な業務上の必要性が存続する限り（例えば、法的義務の順守、紛争の解決、および契約の履行に必要な期間）とします。

・Google APIから受信した情報のDigimaによる使用および他のアプリへの転送は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシーに従っています（使用制限の要件を含む）。

 

7. 個人情報に関する受付窓口

本方針は、全ての従業者に配布して周知させるとともに、必要に応じて利害関係者が入手可能なように当社のホームページ、パンフレット等に掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置をとるものとします。

 

 

個人情報保護法に基づく公表事項

 

株式会社コンベックス（以下、「当社」といいます）は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）に基づき以下のとおり公表いたします。

1. 個人情報の利用目的について

当社は、以下に定める利用目的を達成するために必要な範囲内で利用します。

(1) お客様の個人情報

お客様の個人情報については、次の目的で利用します。なお、本公表事項における「お客様」は、当社とお取引がある方（法人である場合には、その役員や従業員の方）のみならず、当社にお問い合わせを頂いた方等も広く含みます。

a. お取引の準備・実施及び当社サービスの提供・運営・維持のため（なお、本公表事項における「当社サービス」は、当社又は当社の親会社である株式会社アンドパッドおよび同社の子会社・関連会社（以下、総称して「当社グループ」といいます）が提供するサービス、当社グループ各社が提供するサービスと連携するサービスを含みます。）

この目的には、次のような目的が含まれます。

・お取引の準備・実施のために必要な各種のご連絡を行うこと

・お取引の状況を登録・管理すること

・当社サービスに関連する事務連絡を行うこと

・お客様による当社サービスのご利用状況に合わせて、サービス内容をカスタマイズすること

・当社サービスに関するシステム障害の調査・防止・対応を行うこと

・当社サービスに関するセキュリティの確保及び不正利用の調査・防止・対応を行うこと

b. 商品・サービスをお客様にご紹介・ご提案するため

この目的には、お客様の当社サービスのご利用状況を分析し、その分析結果を踏まえて当社や第三者の商品・サービスをダイレクトメール等でご紹介・ご提案することなどが含まれます。

c. 商品・サービスの企画・開発・改善に役立てるため

この目的には、当社や第三者の商品・サービスの企画・開発・改善のためにお客様の商品・サービスのご利用状況を分析することや、お客様との電話での会話を録音し、お客様対応に関するサービス品質の向上のために利用することなどが含まれます。

d. マーケティング施策の検討・実施に役立てるため

この目的には、当社や第三者のマーケティング施策の検討のためにお客様の当社サービスのご利用状況を分析することや、当社が開催または参加するセミナー・展示会等の各種イベントのご案内をダイレクトメール等で送付することなどが含まれます。

e. 情報解析、研究開発、発表等に役立てるため

この目的には、人工知能を開発するために個人情報を学習データとして利用することなどが含まれます。

f. お客様からの各種のお問い合わせなどに対応するため

g. 前各号に付随または関連する業務を行うため

(2) Digimaご利用者の個人情報

当社サービス「Digima」のお申込み・ご利用に関連して取得したお客様・利用ユーザーの個人情報については、上記(1)に定める目的、及び、Digimaご利用規約（https://digima.com/terms-of-service）（以下、「利用規約」といいます）で定める目的で利用します。

(3) 採用応募・候補者の個人情報

当社の採用にご応募いただいた方その他当社の採用候補となる方の個人情報については、次の目的で利用します。

a. 採用に関連する採用応募者・候補者へのご連絡・対応その他採用管理業務のため

b. 採用関連イベントの企画、ご案内および運営のため

c. 採用選考のため

d. 入社に向けた諸手続に関するご連絡のため

e. 採用後における職務適正の分析のため

f. 応募・採用の傾向等に関する調査・分析のため

g. 前各号に付随または関連する業務を行うため

2. 取得した個人情報の第三者提供及び預託について

(1) 当社は、お客様から取得した個人情報を、下記の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、第三者に提供することはありません。

a. 利用規約に従い、利用規約に定める利用目的の達成に必要な範囲で、本サービスと連携するサービスの運営者、提携金融機関その他の提携先、業務委託先等に対して開示する場合

b. 法令に基づく場合

c. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

d. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合

e. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

f. 提供先が学術研究機関等であって、当該学術研究機関が提供を受けた個人情報を学術研究目的で取り扱う必要があるとき

g. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合

h. 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託することに伴って当該個人情報が提供される場合

i. 個人情報保護法に従い共同利用のために個人情報を提供する場合

j. その他個人情報保護法が認める場合

(2) 当社は、当社が取り扱う個人情報を、下記の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ないで、外国にある第三者に提供することはありません。

a. 上記(1) a.～f.のいずれかに該当する場合

b. 個人の権利利益を保護する上で我が国と同等の水準にあると認められる個人情報の保護に関する制度を有している外国として個人情報保護委員会が指定する国にある第三者に提供する場合

c. 個人情報の提供を受ける者との間で、当該提供を受ける者における当該個人情報の取扱いについて、適切かつ合理的な方法により、個人情報保護法の趣旨に沿った措置の実施が確保されている場合

d. 個人情報の提供を受ける者が、個人情報の取扱いに係る国際的な枠組みに基づく認定を受けている場合

e. その他個人情報保護法が認める場合

(3) 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を、業務委託先に委託することがあります。その際、業務委託先としての適格性を十分審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、個人情報が適正に管理される体制作りを行います。

(4) 当社は、お客様から取得した個人情報を、広告配信サービス等を提供する第三者（以下「第三者広告配信事業者」といいます。）に本人が特定されないデータに不可逆変換したうえで提供することがあります。第三者広告配信事業者においては、当該第三者広告配信事業者が保有する個人情報と照合して、その結果に基づき、第三者広告配信事業者が広告を配信することがあります。第三者配信事業者が、これらの情報を広告配信以外の目的で利用することはありません。

3. 共同利用について

当社は、当社グループ各社との間で、以下のとおり個人情報を共同して利用いたします。

＜共同して利用する者の範囲＞

当社グループ各社

※現時点で共同利用を行っている当社グループは以下の各社ですが、今後、追加・変更される可能性があります。

• 株式会社アンドパッド

＜共同して利用される情報・利用する者の利用目的＞

＜共同利用する個人情報の管理について責任を有する者＞

株式会社コンベックス

東京都港区三田3丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

代表取締役　美里　泰正

 

以上

 

改定日：2026年8月4日

 

 

保有個人データ及び第三者提供記録に関する事項の周知について

 

株式会社コンベックス（以下、「当社」といいます）は、保有個人データの開示等（利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）の請求及び第三者提供記録の開示に関する請求について、以下の事項を周知致します。

1. 当社の名称及び住所、代表者の氏名

名称：株式会社コンベックス

住所：〒108-0073　東京都港区三田3丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

代表取締役：美里　泰正

2. 個人情報保護管理者

役職名：個人情報保護管理者

連絡先：代表電話：03-5774-3181　FAX：03-5774-3190

メールアドレス：

3. 保有個人データの利用目的

「個人情報保護法に基づく公表事項」の「1. 個人情報の利用目的について」に定めるとおりです。

4. 保有個人データ取扱いに関する苦情の申し出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

〒108-0073　東京都港区三田3丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

株式会社コンベックス　個人情報保護管理者

代表電話：03-5774-3181　FAX：03-5774-3190

メールアドレス：

5. 当社の加入する認定個人情報保護団体について

【認定個人情報保護団体の名称】

一般財団法人日本情報経済社会推進協会

【苦情の解決の申出先】

認定個人情報保護団体事務局

〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内

電話番号：03-5860-7565または0120-700-779

（当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません）

6. 開示等の手続きについて

開示等のご請求がございます場合には、【保有個人データの開示等に関する手続き】をご確認ください。

請求に必要な手順の説明と必要な申請書類などをお送りします。

7. 安全管理措置

当社では、個人情報、特定個人情報の取扱いに関する規程、及び安全対策に関する規程を定め、規程に則った措置を講じております。

1) 組織的安全管理措置

従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護方針に違反している事実又は兆候を把握した場合の保護管理責任者への報告連絡体制を整備しています。

個人データの取り扱いについて、定期的に点検及び監査を実施しています。

2) 人的安全管理措置

従業者に個人情報保護マネジメントシステムについての定期的な研修を実施し、「個人情報」の保護レベルを上げる努力をしています。

個人データについての取り扱いに関する事項を就業規則に記載しています。

3) 物理的安全管理措置

個人データを取り扱うセキュリティ区域を設け、従業者の入退室管理及び権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。

個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。

4) 技術的安全管理措置

アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

〒108-0073　東京都港区三田3丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

株式会社コンベックス　個人情報保護管理者

代表電話：03-5774-3181　FAX：03-5774-3190

メールアドレス：

 

以上

 

 

保有個人データの開示等に関する手続き

 

保有個人データについては、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止（開示等）のご請求及び第三者提供記録の開示に関するご請求について、以下の事項を周知致します。

当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

1. 開示等の求めの受付

(1) 下記の宛先までご連絡ください。

当社より「個人情報開示等請求書」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで、必要となる資料を添付し、郵送またはご持参ください。

〒108-0073　東京都港区三田3丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー37F

株式会社コンベックス　個人情報保護管理者

代表電話：03-5774-3181　FAX：03-5774-3190

メールアドレス：

(2) 開示等の請求をする者が、本人または代理人であることの確認の方法

1) 開示等の請求をする者が本人であることの確認は、以下に定める本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。

2) 開示等の請求をする者が代理人であることの確認は、開示等の請求をする本人を確認する書類に加え、任意代理人、法定代理人（未成年後見人、成年後見人、親権者）別に、以下に定める開示対象者と代理人関係を証明する書類及び代理人本人を確認する書類により、苦情相談窓口責任者が確認させていただきます。

3) 本人及び代理人本人を確認する書類は、以下に例示の写真付きの公的機関発行の証明書の写しが必要です。

a) 運転免許証

b) マイナンバーカード（表面）

c) その他本人確認ができる写真入りの公的証明書

4) 開示対象者と代理人関係を証明する書類は、以下の通りです。

a) 任意代理人の場合：「開示等の結果を受領する権限を委任する」旨を記載した委任状

b) 未成年後見人の場合：戸籍謄本または登記事項証明書（何れも発行日から6ケ月以内）

c) 成年後見人の場合：登記事項証明書（発行日から6ケ月以内）

d) 親権者の場合：戸籍謄本または住民票（何れも発行日から6ケ月以内）

2. 「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知または開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額（別途請求する郵送料を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。

• 手数料金額：1,000円

3. 検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。

• 書面の郵送またはEメール

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。

• 登録されている本人または法定代理人の住所に回答文面を郵送
• 登録されている本人または法定代理人のEメールアドレスに回答文面をメール

 

以上

 

個人情報の取扱いについて

 

当社は、JIS Q 15001の規定に従い、個人情報を収集・保管いたします。

この入力フォームで取得する個人情報の取り扱いは下記3項の利用目的のためであり、この目的の範囲を超えて利用することはございません。

1. 組織の名称

組織の名称：株式会社コンベックス

2. 個人情報を関する管理者の氏名、所属及び連絡先

管理者名：個人情報保護管理者

連絡先：03-5774-3181　メールアドレス：

3. 個人情報の利用目的

個人情報保護法に基づく公表事項をご覧ください

4. 個人情報の第三者提供及び共同利用

個人情報保護法に基づく公表事項をご覧ください

5. 個人情報取扱いの委託

当社は、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しています。業務委託先に対しては、個人情報を預けることがあります。この場合、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定し、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施させます。

6. 個人情報の開示等の請求

個人情報保護法に基づく公表事項をご覧ください

7. 個人情報を提供されることの任意性について

お客様が当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客様の任意によるものです。ただし、必要な項目をいただけない場合、各サービス等が適切な状態で提供できない場合があります。

8. 本Webサイトへアクセスしたことを契機として機械的に取得される情報

当社は、閲覧されたWebサイトのセキュリティ確保・ユーザーサービス向上のため、Cookieにより閲覧された方の情報を取得することがあります。

 

以上

 

Google API サービスのユーザーデータに関するポリシー

 

• Google API から受信した情報のDigimaでの使用は、Google API サービスのユーザーデータに関するポリシーに準拠します。
•  

以上